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流量被偷真凶追踪谁比运营商嫌疑更大

发布时间:2020-02-11 00:46:28 阅读: 来源:安全阀厂家

9月底,三大运营商正式推出了“流量不清零”政策。但运营商不仅没有等到一片赞美之声,反而是消费者的质疑、谩骂接踵而来。

《女子手机充电3小时 23G流量耗光》、《WiFi流量一晚偷跑上千G》、《女子10月出国12天“被消费”千兆流量》……一系列新闻再次激起了国人的怒火,纷纷吐槽流量消耗过快,高晓松、韩雪等娱乐界明星也开始“发炮”,运营商再次被推上了风口浪尖。

为什么你会感觉手机流量跑得快了?究竟是不是运营商在搞鬼?还有哪些黑手在不知不觉地偷着你的流量?腾讯科技策划《流量被偷》策划,为你还原事情真相。

运营商“偷流量”技术上可行

回顾上面所列的焦点新闻,被波及的运营商大多给出了回应。

中国电信回应《女子手机充电3小时 23G流量耗光》:由于手机内部装有一款高清儿童视听应用程序,此程序反复访问并重复下载文件而产生的。这种通过反复访问并重复下载的软件,正是俗称的“恶意软件”。

中国移动回应《女子10月出国12天“被消费”千兆流量》:该网友出国期间使用了当地卡,截图是第三方软件记录该网友那几天用当地卡花费的流量,而非用移动手机卡花费的流量。

此外,三大运营商也相继表态:计费系统有着严格的检查校验机制,通过了各级主管部门和独立第三方的不断检查测试,不清零后手机流量不会“跑得快”,广大客户可放心透明消费。

从上图可以看出,手机流量是手机进行连网操作时,通过服务器上传和下载信息所产生的数据,即手机与服务器之间交换的数据大小。用户产生了多少真实的流量,是基于自己的手机与服务器之间交换了多少数据。

对于运营商来说, 运营商修改服务器端数据,让用户接收的数据包变大,就能达到制造“虚假流量”的目的,也就是所谓的“偷流量”、“流量跑得快”。

但从造假成本上看,运营商的计费和测量是一套非常庞大且严密的系统,为了“偷”用户一点流量,就需要耗费大量的经济成本,去更改整个系统和设备。

从造假逻辑上看,业务部门为了完成KPI任务,有修改计费系统的动机,但他们无权接触计费系统;技术部门的人有能力去修改计费系统,但又没有流量KPI考核压力。换句话说,想改的人不能改,能改的人不想改。

有运营商员工表示,运营商内部有非常严密且精准的计费和财务报表体系,造假在行业里无异于自绝后路。

综上来看,运营商不敢,也没有必要去修改计费系统,从而达到流量造假的目的。

真的“凶手”是谁?

在诸多运营商的回应和媒体的报道中,频繁出现一个词——恶意软件。

有专业人士称,用户手机(尤其是Android手机)安装恶意软件后,不法分子就获得了手机的最高权限,在用户的手机上偷偷下载一些应用程序,或者点击广告,这会给他们带来不菲收益,而用户的手机则会消耗流量,而这也是很多“天价流量单”最重要的源头。

工信部近日曾对40家手机应用商店的应用软件进行技术检测,发现不良软件35款,有的就会通过强制或诱导用户安装本不需要的应用,造成用户的流量损失。

此外,还有一些原因,也会造成用户流量的损耗:

1、Wifi信号弱,手机会切换到移动数据状态,用户如果当时在看视频或者下载,就有可能会产生不必要的流量损失;

2、随着4G牌照的发放,很多用户也都选择从2G、3G提升到了4G网络,以前加载不了的图片、GIF动图、视频都能打开了,这也带来了流量的消耗。

运营商要勇于承担责任

从很多案例中我们可以看到,运营商均在第一时间给出了回应,并对消费者免去了天价流量费用,但运营商需要做的仅仅是这些吗?

首先,运营商计费不透明是一直被诟病的一个问题,而只有在出现负面新闻后,运营商才会把价格单、计费详情公布出来,但这往往会带给外界“洗地”的印象。

运营商如果将计费机制公开,建立外部监管,将监管渗透进流量计费的每个环节和流程,这样就会打消公众的诸多疑虑。

此外,运营商还应加大知识普及力度,以减少用户的误解、媒体的误报。

最重要一点,运营商需要从源头上去遏制、减少流量被偷情况的发生,对恶意软件采取一些措施,通过技术手段帮助用户做好流量监控,对用户出现流量异常及时进行告知,对恶意软件进行封杀和阻拦。

如何防止流量被偷?

1、正规渠道下载应用,遇到陌生手机短信里的链接、社交媒体上的未经验证链接,提高警惕,很多“偷流量”的恶意软件都是通过这种方式被传播的。

2、定时清理手机后台,对于一些已经不用的手机软件,要及时进行强制退出、卸载,否则自动更新、广告弹窗等行为也会偷偷地吃流量。

3、设置个人热点访问密码,防止其他通信设备通过加入热点蹭网。

4、警惕水货、山寨机以及刷机,要想尽量避免恶意软件带来的困扰,最好还是选择大品牌手机。

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