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抛弃华丽包装回归人性自然是嘛

发布时间:2021-07-11 16:15:20 阅读: 来源:安全阀厂家
抛弃华丽包装回归人性自然是嘛

抛弃华丽包装回归人性自然

个人联系度是品牌价值的情感要素。也就是说一个品牌要和消费者个人建立联系,保持个人的沟通。和消费者建立个人联系,就要回归到人的本源。

现代营销有很多的误区,认为时尚的广告,热闹的活动,华丽的包装就是营销,其实,人性都是朴素的。感动不是华丽的词藻,只是我们最朴素的需求。不要包装,不要矫情,感动营销应该抛弃目前的华丽外表,回归人性的本源,自然的本源。

感动通常和家庭有关,和孩子有关。从来没有听说孩子用华丽的词藻和时尚的包装,相反,就是由于孩子单纯,孩子依赖,其语言表达能力差,更易让人感动。柯达胶卷的广告,从来都有孩子,从来是普通生活的场景,孩子的哭,孩子的笑,孩子的尴尬,孩子的顽皮,感动了一代又一代人。

感动通常和人性有关。人性是崇尚自然的,“立邦漆”在草原上的小屋和泉水一般的音乐那样让人喜悦和感动,就是自然的力量。人性不喜欢虚伪复杂,喜欢单纯和简单的,喜爱温暖和友谊,真诚与和谐。无论科技多么进步,社会如何发展,每个人内心都有对于人性的渴望。现代中国社会,缺乏宗目前教信仰,缺乏历史传承,因此,诚信匮乏,传统丢弃,社会凝聚力差。唯有如此,特别需要回归人性,人们也特别容易被人性感动,被宗教吸引,因为宗教都是顺应人性的。为什么艺术又这么热门,为什么知识又重新有价值,都是人性的回归。

无论是认知度,记忆度,美誉度,还是满意度,还是品牌,以及忠诚,在某种程度上,都是非理性的。对于品牌的追随通常是非理性的,因为感动是非理性的。所谓的理性,只是给自己的非理性寻找一个支持的理由。记忆是一个特别理由,满意是超出你的预期,品牌是情感的联系,忠诚是依恋,都是理性难以度量的。

年轻的时候,过马路,他的一个保护动作,让我感动,我从心里接受了他做我的男朋友。虽然理性中已经知道,这只是文明社会的习俗,但是,就算在今天,每次过马路时,我还是会为这个动作感动,虽然只是在心底。被保护的感觉是消费者在很多领域追求的。有一次电讯的消费者座谈会,他们指着一张儿子骑在父亲肩上的图片,说,“企业是巨人,是父亲,我是儿应当根据使用情况常常清除钳口卡板与横梁接触面上的杂物子,被他关爱着。这是我喜欢的。”在很多专业领域,企碰撞吸收器和其他产品业在技术上是强势的,消费者在心里上是弱势的,消费者需要这样非理性的保护和关爱的感觉。消费心理经常都是非理性的。

同样,消费过程也是非理性的。特别女性消费者,非理性的成分更大。因为被一个新颖可爱的促销产品感动而购买价值高的多的产品,是一个非常普遍的现象。调查表明,93.5%的18-35岁的女性都有过各种各样的非理性消费行为,也就是受打折、朋友、销售人员、情绪、广告等影响而进行的“非必需”的感性消费。非理性消费占女性消费支出的比重达到20.0%。这种感性消费并非事前计划好的,所购买的商品也非生活所必需的。感动是这些非理性购买行为的动因。

品牌内涵持久不变,但是,品牌的外在体现要与时俱进。和你一起慢慢变老,这是令不少女孩子感动的境界,也是企业追求的境界,有没有哪一个品牌可以伴随消费者成长,可以如此深入地根植在消费者的心中。消费者希望有一个牌子和自己一起经历岁月和环境的变化,知道自己的需要,体贴自己的需要,那么,作为企业,就要随时洞察客户的需要及其变化,不断以新的方式,新的产品服务于消费者。

与其说感动营销,不如说真诚营销,感动既不是出发点,也不是目的,只是过程之中的一个节点的结果。这个社会人人都功利,所以,内心中,人们其实不会与功利的人做朋友,发生感情,目前那就更谈不上被感动。如果为了感动而去营销,消费者不是傻瓜,他们有非常强的防卫心理,感动就会更加稀少。感动是可遇不可求的。用心去做,真诚待客,过程之中,消费者就被感动了。

瑞星杀毒,当年的市场领先者,没有跟上环境的变化和用户需求的变化,没有及时从单机版转移到络版,也就不能拥有持续的感动。IBM从单机转到主机再转到服务,则是跟随时代跟随消费者变化而变化。

来源:良友资讯

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